🌴💶 Restaurant Le Palmier à Saint-Denis, la grosse arnaque 💶🌴

Le nom fait rêver… presque enchanteur… Mais dans les faits, il n’en est rien du tout… 🤥

Service et ambiance fort décevants 👎

Arrivés sur place, le serveur nous demande sur un ton inquisitoire si nous avons lu le menu à l’extérieur. Nous lui répondons que non, il faisait déjà nuit… Madame lui demande si elle peut déposer son sac à main quelque part. L’homme lui rétorque qu’elle n’a qu’à le poser par terre, où tout le monde a traîné ses pieds et ses chaussures bien crasses… 💩 parce que rien n’est prévu pour. Très gros défaut d’hygiène donc pour vos effets personnels… Mesdemoiselles et Mesdames vous êtes prévenues… Paradoxe d’autant plus déconcertant à la vue de toutes leurs précautions contre le Coronavirus. Probablement le fait que le protocole sanitaire oblige à certaines choses et pas à d’autres, alors on s’en exonère… La suite des événements ne fera que plomber encore davantage l’ambiance. Le serveur cherchant souvent à faire de l’humour bas de gamme, qui d’ailleurs ne fait rire que lui-même…

              
Tout le long de notre passage dans ce restaurant, l’équipe semble nous espionner, nous provoquer et trouver un malin plaisir à nous faire patienter longtemps… Pour tout dire : nous nous sommes retenus de partir après nos cocktails (très vite avalés pour 8,50 € chacun) ! Puis on s’est dit qu’on n’allait pas partir sur un malentendu et leur donner une seconde chance, avec la commande de pâtes. Que n’avons-nous pas fait comme erreur❗️

Cuisine aléatoire, voire minimaliste ⬇️

L’attente devenait encore plus longue, alors que les plats étaient faciles et rapides à concocter. D’autant plus que leur qualité restait basique : aucun assaisonnement, aucune cuisine, juste un assemblage de pâtes réchauffées, d’un ingrédient principal (saumon pour l’une, crevettes pour l’autre) et de crème. Un enfant aurait pu le faire, lors d’un atelier cuisine à l’école !… 👶 Sans parler de la toute petite quantité qui nous a laissés affamés. 🥺

Le coût de revient de ces assiettes tourne autour de 1 € pour 15 € de vente. La marge est monstrueuse… 👹 Marque de cupidité et preuve de manque de respect. Ces prix excessifs ne sont hélas pas compensés par le cadre austère du restaurant Le Palmier, où on se sent à l’étroit et constamment épié par l’équipe. Dire que le gérant prétendait recevoir parfois des groupes de 20 personnes… on se demande bien comment dans une salle de 20m²… 🤣

Seul point positif (eh oui, on sait rester objectifs) : des pizzas de bonne tenue. Néanmoins leur qualité reste trop inconstante pour miser dessus, avec des ingrédients pas toujours en quantité, une cuisson pas assez surveillée et des cuisiniers souvent renouvelés… Bref, c’est la loterie… ou le traitement à la tête du client… Allez savoir !

Service de livraison dégoûtant 🤮

La livraison par Uber Eats Réunion (testée plus tôt et observée au restaurant) est pour le moins rocambolesque… Le livreur débarque tel un voleur et jette son sac par terre avec fracas ! Tous les clients, stupéfaits, observent la scène sans la comprendre. La désinvolture simplette du livreur fait tâche dans le snobisme pas moins simplet de l’équipe du restaurant. Quant aux pizzas, elles arrivent toutes retournées et désagrégées. De quoi vous faire vous questionner sur ce qu’il s’est passé lors du transport… 🤔 et vous gâcher le plaisir de les déguster… 😝

Inutile donc de préciser que cette unique qualité de pizzas (aléatoire) ne peut effacer tous les défauts cités ci-dessus, tant ils sont nombreux, énormes et rédhibitoires. 54,50 € pour avoir si peu mangé et avoir été ainsi négligés… Quelle grosse arnaque❗❗❗C’est pourquoi nous ne recommandons pas le restaurant Le Palmier à Saint-Denis et lui adressons un piètre 04/20

Critique par Eric Beeharry, le 16 février 2021

Évaluation du restaurant 👨‍🏫

Service 20/100
Cuisine 30/100
Prix 10/100
Livraison 20/100

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